上海帅力机械制造有限公司服务承诺

　　　服务客户是立足之本,顾客需求是奋进目标

尊敬的客户：
　　您好！
　　承蒙您惠购帅力系列产品， 谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，上海帅力机械制造有限公司（以下简称“帅力”）向您做出下述帅力产品标准保修服务承诺，并在您需要时依此身您提供：
1、 本公司严格按国家标准、合同及技术规范要求选择最佳方案并全面对过程质量进行跟踪监控、检验，确保产品质量。
2、 建立用民用工业服务技术档案，以备售后跟踪服务。本公司根据客户要求，选用最佳的技术方案及设备 ，确保质量可靠，性能优良，价格合理，满足客户要求。
3、 本公司产品，自购买之日起一年内（含），公司为您提供免费上门服务。保修期满后，仍将提供终生维修，视情况收取适当的维修费用。
4、 凡我公司售出的产品均身用户提供产品使用说明书、产品合格证明书、装箱单及相关技术资料，并免费为用户操作人员进行培训，时间、人数不限。
5、 不属于免费保修义务的情况：
属于下列情况的本产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列。
本产品的整机或部件已经超出保修期。
本产品未按使用说明书要求，错误安装、使用、维护、保管造成的故障或损坏；
非帅力服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏；
因使用非帅力部件导致的故障或损坏；
因自然灾害等不可后抗力（如地震、火灾、吊装时摔坏等）原因造成的故障或损坏；
其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

6、服务支持系统：
您除了可以身帅力服务机构寻求本文件承诺的保修服务外，还可以与帅力下列服务支持系统联系，获得帅力为您提供的服务信息：
　　
帅力销售服务热线：021-59598080
帅力技术支持热线：021-59592929
帅力官方网站：http://www.59598080.com
电子信箱支持：chinashuaili0@59598080.com